Demora excessiva para atendimento com alergologista e possível judicialização do caso contra o Sassepe.

Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
17/09/2025 às 12:55
ID: 227148161
Vamos fazer um mutirão. Mais de 2 meses sem ALERGOLOGISTA. Isso é falta de GESTÃO SASSEPE. Falta de consideração e compromisso com o FUNCIONÁRIO PÚBLICO DE PERNAMBUCO. Vou colocar o Sassepe na Justiça.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 15:02
Prezado Sr., boa tarde!
O Instituto de Atenção à Saúde e Bem-estar dos Servidores do Estado de Pernambuco IASSEPE agradece seu contato e informa que para o atendimento de sua demanda faz-se necessário que o(a) o(a) usuário(a) do SASSEPE entre em contato através dos canais oficiais de atendimento da Ouvidoria informando nome do paciente, CPF do titular e o seu pleito.
Canais Oficiais de Atendimento:
Site: https://*******
Email: *******
Teleatendimento: ******* ******* *******
Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h
Atendimento Presencial:
Sede IASSEPE
Rua Henrique Dias, S/N, Derby Recife
Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h
Hospital dos Servidores do Estado HSE
Av. Conselheiro Rosa e Silva, S/N, Espinheiro - Recife
Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h
Lembramos ainda que a Ouvidoria é o canal de comunicação entre o usuário do serviço público e gestor responsável pelo serviço prestado, sendo assim, nos compete encaminhar a demanda para a área competente em responde-la.
Atenciosamente,
Ouvidoria IASSEPE
Fone: ******* ******* *******
Nosso contato: *******
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 09:37
Falta de Gestão e Governança.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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