Cobrança Abusiva de Reparos e Danos em Imóvel Alugado, Alegando Problemas Não Informados e Condições Precárias da Casa
Respondida
Limeira - SP
17/06/2026 às 18:11
ID: 251682981
Estou em processo de devolução da casa e estão cobrando coisas que nem sabia que estava ruim na casa, como o registro do banheiro, a porta da sala sempre esteve ruim e estão alegando que está frouxa. Cobrando 230,00 pra tirar a cópia de 2 chaves, 23,00 pra descolar um suporte de escova de dentes, Cobrando pra tirar entulho da calçada, la nem calça tem direito, nem lugar decente pra colocar lixo tinha, e fora que a casa era horrível, acaba a água da torneira da pia da cozinha, ficava dias sem água, eu tinha que lavar louça no quintal, quando chovia minava água do chão, paredes sempre úmidas. Galpão da pia caindo os pedaços, pintura ruim, não tinha forro e um quarto tinha um forro ruim de esopor e quando ventava eles saiam do lugar. O dono ciente falou que so arrumava se quebrasse de vez e quer cobrar mais de 6.000,00 de reparos. E cada coisa absurda que estão cobrando. Chega a ser ridículo.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 09:19
Olá, Ana Carolina. Espero que se encontre bem.
É importante esclarecer às condições do imóvel mencionadas por você, como questões de umidade, abastecimento de água e outros pontos estruturais, essas situações são avaliadas separadamente, pois nem todo apontamento realizado na desocupação representa responsabilidade do locatário. Cada item é analisado conforme sua natureza, histórico e documentação disponível.
Quanto aos valores mencionados, entendemos que alguns deles possam causar estranheza quando analisados de forma isolada. Contudo, os custos apresentados representam uma estimativa dos gastos necessários para regularização dos itens apontados. Ainda assim, havendo discordância quanto a determinados serviços ou valores, existe a possibilidade de análise e negociação, inclusive mediante apresentação de orçamentos ou esclarecimentos adicionais sobre os itens questionados.
De toda forma, caso você discorde de algum apontamento específico, estamos à disposição para analisar cada situação individualmente. Nosso objetivo não é atribuir responsabilidades indevidas, mas conduzir o encerramento da locação de forma transparente e equilibrada para ambas as partes
Ficamos a disposição