Falta de bom senso e atenção da empresa.

Resolvido
Santa Fé - PR
01/02/2025 às 18:28
ID: 208831993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria quem alguém da empresa entrasse em contato comigo para está resolvendo uma questão de boleto para quitação..
Urgentemente...
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 10:12
Prezado Sr. Fernando Semeão, bom dia!
Agradecemos sua mensagem, ela é de grande importância para a Sat, pois por meio dela podemos revisar nossos procedimentos internos, a fim de que sejam prestados serviços com alto grau de eficiência.
Conforme contato realizado pela nossa Consultora Ana Moraes, foram emitidos os boletos das parcelas que se encontravam em aberto, conforme solicitado, oportunidade em que todas questões e dúvidas foram sanadas.
Lamentamos o fato ocorrido, e desde já, pelas questões que deram ensejo a presente reclamação, gostaríamos de apresentar o nosso mais sincero pedido de desculpas.
Por oportuno, caso haja a necessidade de interação com a equipe Sat Company para solução de qualquer problema, o(a) Senhor(a) poderá entrar em contato conosco por e-mail ou por telefone nos seguintes canais: e-mail: ******* e telefone:******* ramal *******.
Atenciosamente,
Qualidade e Compliance Sat Company
Consideração final do consumidor
11/02/2025 às 08:25
Fui atendido de imediato, problema solucionado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10