Falta de bom senso e atenção da empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Fé - PR

01/02/2025 às 18:28

ID: 208831993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Gostaria quem alguém da empresa entrasse em contato comigo para está resolvendo uma questão de boleto para quitação..
Urgentemente...

Compartilhe

Resposta da empresa

10/02/2025 às 10:12

Prezado Sr. Fernando Semeão, bom dia!

Agradecemos sua mensagem, ela é de grande importância para a Sat, pois por meio dela podemos revisar nossos procedimentos internos, a fim de que sejam prestados serviços com alto grau de eficiência.

Conforme contato realizado pela nossa Consultora Ana Moraes, foram emitidos os boletos das parcelas que se encontravam em aberto, conforme solicitado, oportunidade em que todas questões e dúvidas foram sanadas.

Lamentamos o fato ocorrido, e desde já, pelas questões que deram ensejo a presente reclamação, gostaríamos de apresentar o nosso mais sincero pedido de desculpas.

Por oportuno, caso haja a necessidade de interação com a equipe Sat Company para solução de qualquer problema, o(a) Senhor(a) poderá entrar em contato conosco por e-mail ou por telefone nos seguintes canais: e-mail: ******* e telefone:******* ramal *******.

Atenciosamente,

Qualidade e Compliance Sat Company

Consideração final do consumidor

11/02/2025 às 08:25

Fui atendido de imediato, problema solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10