Receptor SAT HD Regional não capta canais regionais e suporte ineficaz

Não respondida
Petrolina - PE
20/03/2025 às 08:41
ID: 212627169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe foi contemplada com o receptor SAT HD Regional da marca SDMC em dezembro. Porém, desde então, o aparelho não capta os canais regionais, incluindo Globo, SBT e outros. Segui todas as orientações de instalação, e até mesmo um técnico disponibilizado pela empresa realizou a instalação, mas o problema persiste.
Entrei em contato com a empresa responsável pela instalação e, a cada retorno, me informavam que em 24h o sinal seria liberado, depois em 72h, e assim sucessivamente. Já se passaram quase 4 meses e o receptor continua sem nenhum sinal.
Além disso, tentei contato com a empresa por e-mail diversas vezes, mas nunca obtive resposta. Preciso de uma solução urgente, pois a proposta do SAT HD Regional é justamente oferecer acesso aos canais locais. Aguardo um posicionamento imediato da empresa.