SAT Internet Banda Larga

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/08/2020 às 19:26

ID: 111176117

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Não dá pra contar com essa empresa. Perdi a conta de quantos chamados abro por semana, toda vez é uma desculpa diferente. Pago R$ *******,00 por 20 megas, infelizmente aqui no Bairro de São João de Meriti não temos outra opção. Pois a Claro a Oi a Tim e outros oferecem ******* megas por menos que isso. porém o sinal não chega aqui. Com isso ficamos refém de uma empresa que não presa pelo seu consumidor. Não utilizamos a internet para brincadeira e sim para trabalhar. É absurdo, um dia a desculpa é o cabo, no outro o Modem, no outro o Suite. Enfim, só desculpas e nenhuma solução. Quando eles vêm consertam, mais logo em seguida o sinal cai. O Pior é que ligo, envio mensagem. Como podem vê nos prints que enviei o modem fica a maior parte do tempo assim. No Print da tela do meu celular vejam o ponto de exclamação no sinal do wifi, e no print da tentativa de contato o pouco caso que a empresa faz quando tentamos falar conseguir uma solução. Isso é absurdo, trabalho amanhã a partir das 8h da manhã e já irei preocupada com meu emprego. Minha filha tem prova on line amanhã e também estou aflita com a possibilidade dela não conseguir fazer. Fica aqui minha indignação de um serviço mal prestado, porém pago em dia. Para uma empresa que não merece seus clientes.