Mal atendimento
Respondida
São Paulo - SP
14/06/2024 às 18:35
ID: 190849771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBrastemp mandou Sat assistência técnica vim ver o refrigerador com defeito comprado dia 17/4/******* que está com defeito de fabricação o técnico já veio 2 vezes não falou até agora o problema só torou foto eles não querem resolver o problema e trocar o produto por outro modelo técnico não fez teste no refrigerador para saber o defeito ajuda obrigado
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 15:05
Olá, entendemos a frustração, no entanto seu produto esta na garantia, nós somos uma empresa autorizada, onde temos que seguir com todo os tramites do fabricante.
Ficamos a disposição para todo tipo de esclarecimento.
Atenciosamente. Equipe Sat Suzano.