Não recebo boleto em residência
Respondida
Peruíbe - SP
21/06/2023 às 06:34
ID: 166806851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Estou cançado de pedir o boleto impresso residêncial, e sempre me pedem pra pagar via internet bank ou Eu tenho q imprimir pra quitar o débito, e ainda me dizem várias desculpa como; que a máquina de impressão está quebrada, o sistema está inoperante pra imprimir ou em concerto, porém, quando vou na loja pra pagar, eles imprimem o boleto do mês e mais 02 meses seguintes, isso já vai fazer quase 01"um" ano de assinatura.
HOJE OU NESTE MÊS "Junho" o boleto até o momento não chegou e a resposta foi a mesma do q escrevi a pouco.
Sem contar que os canais travam direto e acaba muitas vezes perdendo aquele momento da programação "jornal principalmente", o áudio da fala é sempre atrasado com apresentador ou personagem ou seja, não está sincronizado e alguns canais ficam travados o dia https://******* E ainda me negam o boleto de pagamento em residência, sendo que estou sempre viajando a serviço e deixo o dinheiro pra minha mãe pagar não só esta conta como outras despesas do lar.
Estou muito insatisfeito com a operadora SAT TV.
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 15:53
Boa Tarde!!! Me chamo Monaliza
Setor de atendimento do Sac, da Sat Tv a Cabo, peço desculpas, em nome da Empresa, pelo transtorno, fiz a verificação em nosso sistema, e consta que foi enviado pelo watts,******* a Fatura de Junho/*******. A Empresa está mudando o sistema, para melhor atendimento, aos Clientes, da Sat Tv a Cabo. Em relação ao problema de sinal, vou abrir a ordem de serviço, em caráter de urgência, para poder solucionar, o problema...Qualquer Duvida estamos a Disposição!!!
A Sat Agradece!!!