Novamente sem sinal de tv 24 horas sem o serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Peruíbe - SP

24/05/2025 às 12:02

ID: 217898717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A empresa em destaque novamente sem prestar o serviço de tv ou seja o canais não pegam 2 vez na semana e diversa vezes no prazo de 30 dias hoje 24 horas sem sinal que maravilha fds sem tv e pagando o serviço técnicos estiveram aqui ontem na minha residência educados e prestativos mas até agora não conseguiram resolver o pois o problema se encontra na rua uma empresa infelizmente que não consegue atender as expectativas o serviço vem piorando de tempos pra cá cada vez mais , acredito que o site não receba mais reclamações por que muita gente não conhecer esse canal de ajuda ao consumidor reclame aqui.
Acabei de ligar pra lá um atendente infelizmente que não me esclareceu nada totalmente despreparado só me passou que a solução do problema estava no prazo perguntei qual era o prazo de resolver o problema já que faz mais de 24 horas disse tá no prazo senhor só vamos de mau a pior sem mais talvez amanhã apareço por aqui

Compartilhe

Resposta da empresa

24/05/2025 às 13:12

Boa tarde. Sr Leandro, meu nome é Gisele. Vamos fazer a verificação necessária, para resolver a dificuldade que os senhor está passando para nosso departamento técnico. Seja a dificuldade na residência ou na rua como o senhor comentou. Poderá ficar a vontade e entrar em contato conosco numero******* ligaçao ou mensagem whatsApp.

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 09:40

Resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8