Pior prestadora de serviço
Em réplica
Jundiaí - SP
14/10/2024 às 07:55
ID: 199558883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei sem internet o final de semana inteiro..
Estamos na segunda feira e nada de resolverem o problema..
Claro q imprevistos acontecem, mas ultimamente tem sido constante essa falta de sinal..
Descaso total com o cliente!
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 09:18
Sra Lilian Bom Dia!!
Td bem?? me chamo Monaliza Sat Tv a Cabo, peço desculpas em nome da Empresa, pelo transtorno.
Por favor me passe o nome completo do assinante, que irei fazer a verificação juntamente com o Setor técnico.
Réplica do consumidor
14/10/2024 às 09:36
Meu bairro é do Sta Isabel
Sou moradora no cond res palmeiras
Lilian Léa
Bloco A apto 14
Peruíbe SP
Réplica da empresa
14/10/2024 às 10:46
Sra Lilian Bom Dia!!
esse bairro está em manutenção, a equipe técnica está trabalhando para a normalização do sinal.
Qualquer Duvida, estamos a disposição!!
Réplica do consumidor
14/10/2024 às 11:01
Em manutenção hoje neh?
Sábado e domingo nem explicação deram...
E hoje segunda feira é essa a resposta que q recebo...
E quem precisa trabalhar aqui em casa que depende da internet, não consegue...
Essa manutenção deveria ter sido resolvida no sábado mesmo...
3 dias sem internet
Um absurdo isso
Réplica da empresa
16/10/2024 às 13:24
Sra Lilian Boa Tarde!!!
vou fazer a verificação em nosso sistema, para poder aplicar os desconto na próxima fatura
Qualquer Duvida, estamos a disposição!!