Enganado por duas empresas em menos de um mês na compra de um aparelhoreclho

Question

Hà algum rempo atrás tentei comprar um tvbox pela internet com uma empresa, que depois se revelou ser de de fachada, chamada Duosatshop, e me deram um [Editado pelo Reclame Aqui] de *******,00. Tentei de novo por outra empresa a "Nome do Beneficiario: PAGHIPER a serviço de: Giovanni Castro.
CNPJ:*************" anunciada na internet como Satcia. Imprimi o boleto e realizei pagamento no dia 24/10/24, pelo Banco do Brasil (documentos anexos). Hoje, dia 28/10/24, data limite informada para o envio do produto, ao consultar, recebi a informação por meio da atendente Laura que disse: " Há sim um ******* no e-mail indicado, mas o pagamento não foi recebido". Depois disso, não consegui mais nenhum tipo de contato. Acho que caí de novo e já são mais de R$ *******,00 de prejuízos acumulados. Seguem abaixo cópias do boleto e do comprovante de pagamento.

Accepted Answer

Olá bom dia Flávio, tudo bom?

O seu pedido foi realizado no dia 23/10 pelo e-mail *******, o pagamento foi aprovado no dia 24 e enviamos no dia útil seguinte, já te passamos todas essas informações, inclusive o código de rastreio do seu pedido.

Qualquer dúvida, é só chamar o nosso atendimento.

Att.

Enganado por duas empresas em menos de um mês na compra de um aparelhoreclho

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor