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Curitiba - PR

10/12/2024 às 21:11

ID: 204283623

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Fiz o Pedido #******* no dia 29/11/******* , fiz o pagamento via pix, o qual foi confirmado pela empresa, mas o objeto ainda NÃO FOI ENVIADO. Não há nenhuma informação sobre isso no site e faz 3 dias que tento contato com o chat deles, sem resposta.

Gostaria de saber do PRAZO para entrega do produto, e NÚMERO DO RASTREAMENTO (e empresa do frete) para poder acompanhar o envio.

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Resposta da empresa

11/12/2024 às 10:15

Esse numero de pedido não é dos nossos sites ( https://******* e https://*******). verifique em qual site vc comprou, se comprou no https://******* não é nosso e vc provavelmente caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], se for o caso sugiro pegar o comprovante de pagamento e fazer um boletim de ocorrencia, mais se comprou em um de nossos sites, me envie o comprovante que vamos resolver