Fiz a compra no site e até agora nada de receber o produto

Olá bom dia, tudo bom?

Aqui é o Paulo, vou dar continuidade no seu atendimento, ok?

A nossa loja ela está passando por alguns problemas técnicos no site, estamos com falhas para receber os contatos dos clientes, entre outros problemas, o suporte já está em ação para normalizar o quanto antes para atender à todos e tentar auxiliar da melhor forma possível.

O nosso contato está sendo exclusivamente pelo chat dentro do site, é só entrar na nossa loja e clicar.

Pedimos encarecidamente que aguarde o retorno do nosso atendimento, como mencionei antes, estamos com problemas nessa parte do site e estamos tentando resolver o quanto antes.