Loja SATCIA e Banco SANTANDER se eximem de responsabilidade sobre cancelamento de compra de equipamento HTV, resultando em cobrança indevida para o consumidor.

Question

Cancelei uma compra pelo atraso no envio, contestei no cartão do SANTANDER mas a loja não conseguiu cancelar o envio do equipamento {HTV}. Após 2 meses na entrega recusei o recebimento e o equipamento voltou para a loja sendo recebido dia *****. Passado alguns dias o cartão SANTANDER não iria contestar a compra pois a loja não informou o recebimento da devolução do equipamento. Entrei em contato com a loja, mas não tive sucesso pois disseram que não iam fazer nada e era para dar meu jeito ou seja receberam o aparelho devolvido e eu vou ter que pagar 8 prestações de R$17,10 um prejuízo de R$1580. O banco informou que só é o intermediário entre a loja e o consumidor ou seja [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Entra numa região cinzenta onde a [Editado pelo Reclame Aqui] e uma instituição financeira.