Cobrança indevida e negativação indevida após cancelamento de rastreamento veicular

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2026 às 13:08
ID: 256379045
Boa tarde contratei o serviço de rastreamento da satcom. Sendo que eu não gostei do aplicativo o aplicativo não funcionava sempre travava nunca localizava onde estava o veículo, então resolvi cancelar. Eles falaram para mim Cancelar para mim não pagar nenhuma dívida. Eu teria que entregar o rastreador foi o que eu fiz Retirei o rastreador, entreguei o rastreador. Mesmo assim, eles me cobraram valor indevido e minha meu CPF está negativado por eles, eu queria que eles tirasse essa dívida, pois eu não tenho dívida nenhuma Coelho sendo que eu entreguei o rastreador a eles o rapaz motoqueiro veio na minha porta buscar o rastreador e deu tudo certo, entendeu? Não tinha nada faltando ele levou normal o rastreador então não tem como ele me cobrar porque a dívida que eu tinha eu paguei que era parcela, né? No mês eu paguei eles falaram que se eu tirasse o rastreador. Eu não precisaria pagar nada e eles estão me cobrando um valor e botaram meu nome no SPC e Serasa, eu preciso que eles resolvam isso.
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Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 18:57
Empresa sem compromisso com o consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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