Cobrança indevida e negativação indevida após cancelamento de rastreamento veicular

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

13/08/2026 às 13:08

ID: 256379045

Boa tarde contratei o serviço de rastreamento da satcom. Sendo que eu não gostei do aplicativo o aplicativo não funcionava sempre travava nunca localizava onde estava o veículo, então resolvi cancelar. Eles falaram para mim Cancelar para mim não pagar nenhuma dívida. Eu teria que entregar o rastreador foi o que eu fiz Retirei o rastreador, entreguei o rastreador. Mesmo assim, eles me cobraram valor indevido e minha meu CPF está negativado por eles, eu queria que eles tirasse essa dívida, pois eu não tenho dívida nenhuma Coelho sendo que eu entreguei o rastreador a eles o rapaz motoqueiro veio na minha porta buscar o rastreador e deu tudo certo, entendeu? Não tinha nada faltando ele levou normal o rastreador então não tem como ele me cobrar porque a dívida que eu tinha eu paguei que era parcela, né? No mês eu paguei eles falaram que se eu tirasse o rastreador. Eu não precisaria pagar nada e eles estão me cobrando um valor e botaram meu nome no SPC e Serasa, eu preciso que eles resolvam isso.

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Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 18:57

Empresa sem compromisso com o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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