Sofá com manchas após impermeabilização e demora na solução

Não respondida
São Vicente - SP
17/07/2025 às 14:09
ID: 222342459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá na loja de São Vicente na Av. Prefeito José Monteiro e no ato da compra do sofá já solicitamos a impermeabilização.
Passando pouco meses o sofá apresentou manchas, foi acionado o fabricante e o mesmo alegou que o problema foi durante a impermeabilização.
Estamos a meses solicitando a Sate Colchões uma solução e até o momento nenhum retorno sobre a troca ou garantia do produto.
Além do mais, a compra do sofá foi feita no final do Setembro/24 e a nota fiscal foi emitida somente em Fevereiro/25.