Sate Colchões

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Praia Grande - SP

31/03/2025 às 12:16

ID: 213535267

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Espero que sirva de exemplo para todos consumidores da Sate colchões de São Vicente SP.

Em ***** fui visitar a loja da Sate Colchões interessado em um sofá, (bem na black Friday) e fui a princípio bem atendido pela vendedora que me mostrou vários modelos, até que me interessei por um e concluí a compra. Depois de aproximadamente um mês notei que a espuma do acento afundava e não voltava no momento de levantar, ficando uma espécie de buraco marcado no acento. Pedi a troca e com muito custo consegui. Agora depois de dois meses da troca está acontecendo o mesmo problema. Mais agora o telefone da loja já não atendi mais, tentei várias vezes e nada. Gostaria da devolução do produto e meu dinheiro de volta pois acredito ser um vício esse defeito, e qualquer nova troca vai apresentar o mesmo problema.
Conto com a colaboração da loja de forma amigável,ou vou procurar meus direitos no procon.

Aguardo retorno por conta da SATE.