Satec Servico Autorizado Tecnico

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

21/09/2021 às 10:12

ID: 129959665

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um tablet para meu filho para presente, no primeiro dia de uso o aparelho apresentou defeito, liguei na loja onde comprei, falei com a gerente que solicitou vários dados e depois de alguns dias veio a resposta que estava indeferida a compra por ter passado o período de 7 dias, solicitou-me a assistência técnica Sotec eletronica Av. Elisio Teixeira Leite *******- Brasilandia , levei na assistência autorizada, que trabalha em horários picados fecha ao meio dia e reabre as 13:30, fecha as 17:00, como trabalho em horário comercial dificulta, fui ate a assistência deixei o tablet, falei que ele trava, que a tela fica toda listada e faz um barulho fora do normal, depois de três dias me enviaram um e-mail pedindo para retirar o aparelho, perguntei qual era o problema, não souberam revelar, cheguei em casa qual foi a surpresa, ao colocar o chip da erro e ao conectar a rede da minha casa ja começo o problema novamente, trava, listas e o barulho, estou pagando pelo produto Tabelt Philco. Satec isso é o pós atendimento de vocês? Qual o controle de qualidade do serviço prestado? quem arcara com meus gastos para levar e buscar, fora o transtorno que causaram em uma criança?