SATEC - Falta de comprovantes e transparência nos pagamentos de IPTU de imóveis administrados

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

05/06/2026 às 08:59

ID: 250571937

Venho registrar minha insatisfação com a SATEC em razão da completa falta de resposta e transparência quanto aos pagamentos de IPTU dos imóveis sob sua administração.

Há vários meses solicito, de forma reiterada, os comprovantes de pagamento do IPTU, sem que qualquer documento ou esclarecimento tenha sido fornecido pela empresa. Ressalto que os valores são de responsabilidade dos locatários e estão devidos desde o início do exercício, sendo obrigação da administradora acompanhar e prestar contas adequadamente sobre essa situação.

Apesar das inúmeras cobranças realizadas, a SATEC permanece sem apresentar os comprovantes dos pagamentos efetuados, tampouco esclarece se existem débitos em aberto. Além disso, já se encontra vencida também a parcela referente ao mês corrente, aumentando ainda mais a preocupação com a regularidade da gestão realizada.

A ausência de retorno demonstra descaso com o proprietário e gera insegurança quanto ao cumprimento das obrigações contratuais e tributárias relacionadas aos imóveis administrados.

Solicito o envio imediato de todos os comprovantes de pagamento do IPTU referentes ao exercício vigente, bem como a regularização de eventuais pendências existentes.

Caso a situação permaneça sem solução, serei obrigada a adotar as medidas judiciais cabíveis para cobrança dos valores devidos e apuração das responsabilidades, com a incidência dos encargos legais e contratuais aplicáveis.

Aguardo uma resposta urgente e uma solução definitiva para o problema.

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