Não precisar do cliente novamente
Respondida
Serra - ES
31/12/2020 às 10:08
ID: 117462249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja comprando um carrinho de bebê dia 29/12/******* e ao efetuar a compra pedi desconto,pois queria pagar a vista,não há desconto,não se interessam na satisfação do cliente,https://******* chateei pois penso que pagamento a vista,em dinheiro,poderia pelo menos ter um desconto melhor..não conseguindo,depois de insistir,perder tempo no telefone com a gerência resolvi pagará só uma parte em dinheiro e não mais tudo,o que eu queria era satisfação,mas a loja sather não se importa com isso,eles não devem precisar de clientes que voltem né,pois me perderam!!
Muito decepcionada com a política de contas do estabelecimento,vcs não mais me terão como cliente!
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Resposta da empresa
05/01/2021 às 13:36
Olá Elmira, nossa empresa está no mercado há 25 anos e prezamos muito pela satisfação completa de nossos clientes, infelizmente no mercado e cenário que estamos nos impossibilita muitas negociações se falando de parcelamento e também desconto à vista, pena pelo ocorrido, pois os nossos preços são preços de mercado e a variedade de produtos que temos também traz tranquilidade e comodidade para comprar tudo em um só lugar. Desejamos que esse não seja o fim, estaremos à disposição para te atender em outras oportunidades e reverter essa experiência ruim.