JAMAIS FAÇAM NEGÓCIO COM ESTA EMPRESA
Em réplica
São Paulo - SP
02/07/2022 às 19:21
ID: 146112387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAINDA FALTA MUITO PARA QUE ESTE LUGAR POSSA SER CONSIDERADO UMA EMPRESA SÉRIA. UM LUGAR QUE DEIXA VOCE ESPERANDO DESDE DIA 16/02 ATÉ DIA 21/05 PARA TER UMA RESPOSTA DE UM SERVIÇO PÉSSIMO NAO MERECE A CONFIANÇA DE NENHUM CONSUMIDOR. UMA "DITA" OFICINA QUE NAO CONSEGUE APERTAR OS PARAFUSOS DO RADIADOR, TE DEIXA SEM BUZINA, NAO TE DÁ NENHUM TIPO DE SATISFACAO E DEIXA SEU CARRO CHEIO DE RISCOS E PINTURA ESCORRIDA NAO MERECE SER AVALIADA COMO OPCAO POR NENHUM CLIENTE E MUITO MENOS TER A CHANCELA DE NENHUMA SEGURADORA.
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Resposta da empresa
21/02/2023 às 23:42
Prezado Eduardo,
Bom dia.
Estávamos com problemas de acesso ao Site da Reclame aqui, por isso não respondemos antes.
De antemão, pedimos desculpas pelo transtorno que o senhor esta relatando.
Temos índice de satisfação acima de 95% (medido nos últimos 24 meses, estando acima da media de mercado), mas isso não evita que possam ter ocorrido problemas.
Informamos que estamos a disposição para sanar eventuais problemas (decorrentes da reparação) que porventura ainda existam, para isso nos colocamos a disposição em recebe-lo e analisar cada item relatado.
Réplica da empresa
21/02/2023 às 23:42
Prezado Eduardo,
Bom dia.
Estávamos com problemas de acesso ao Site da Reclame aqui, por isso não respondemos antes.
De antemão, pedimos desculpas pelo transtorno que o senhor esta relatando.
Temos índice de satisfação acima de 95% (medido nos últimos 24 meses, estando acima da media de mercado), mas isso não evita que possam ter ocorrido problemas.
Informamos que estamos a disposição para sanar eventuais problemas (decorrentes da reparação) que porventura ainda existam, para isso nos colocamos a disposição em recebe-lo e analisar cada item relatado.