Não recebi meu pedido
Resolvido
São Carlos - SP
17/05/2020 às 02:51
ID: 104558877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 17 de abril, realizei o pagamento, que foi confirmado no dia 21 de abril e até agora não recebi meus produtos. O pagamento foi feito via Yapay e a entrega seria feita pelo mandae.
O problema é que não recebi e não existe nenhuma entrega relacionada ao meu CPF.
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Resposta da empresa
19/05/2020 às 17:19
Olá,
Informamos que a devida tratativa foi enviada por email para a cliente, afim de sanar as dúvidas e resolver o problema apresentado.
Atenciosamente,
Atendimento ao cliente Satina.
Consideração final do consumidor
22/05/2020 às 17:55
Devolveram o dinheiro depois de um mês da data da compra. Fiz contato por email e a resposta veio depois de 16 dias...só depois da reclamação aqui no site. Falta de respeito com o consumidor. Devolver o dinheiro não resolve o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5