Propaganda enganosa

Oi Thaís.

Que pena que não teve um bom resultado com o produto.

Pode me passar mais informações de como você usou?
Quais horários e as doses.

Bom, primeiramente, assim que fiz essa reclamação, um moço da empresa de vocês me ligou me explicando como utilizar o produto e disse que enviaria uma amostra pra mim que nunca chegou, inclusive passei meu endereço para ele via whatsapp. Se não tinham intenção de enviar o produto, por que então prometer?

Segundo ponto, nas redes sociais de vocês não está claro que o produto substitui pequenas refeições como me explicado no telefone, essa mensagem não é passada de forma CLARA, induzindo o consumidor a acreditar que poderia substituir qualquer refeição. Ao telefone, me disseram que vem um folder com algumas orientações de uso, comprei na Araújo, por isso não veio nada, apenas a lata. Se o PRÓPRIO site de vocês indica a Araújo como um lugar seguro de compra, o produto não deveria vir com essas orientações tbm na drogaria? Muitas informações desencontradas, péssima transparência com o cliente!

Ola Thaís, é uma pena que não obteve resultados com o produto.
Estamos à disposião para qualquer dúvida.

Entre em contato que iremos te atender e ver a melhor opção para que fique satisfeita com nosso produto.

Isso não é uma resposta digna, simplesmente continuam vendendo produto enganosos e prometeram o que não foi cumprido. Um certo vendedor de vcs mentiu dizendo que enviou um produto e não enviou. Honestidade e transparência passaram longe, né? Só desejo falência pra esse tipo de empresa.

Olá Thaís.

Sinto muito pela sua experiência ruim.
É essencial que o produto seja usado corretamente para obter todos os resultados.

Como foi falado por telefone, foram feitas as orientações de consumo.