Ainda não recebi o código, nem uma justificativa para tal.
Em réplica
Uberlândia - MG
17/08/2021 às 09:32
ID: 128229797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no domingo 08/08/******* e a informação é que receberia o código de rastreio em até 07 dias úteis. Ainda não recebi o código e nenhuma justificativa para tal. O único canal de atendimento é pelo whatsapp e são enviadas respostas automáticas. Péssimo. Não recomendo.
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Resposta da empresa
17/08/2021 às 09:40
Olá, Laryssa !
Verifiquei sua manifestação e irei melhor lhe orientar neste momento, informo que seu pedido foi enviado/postado e já está a caminho.
Seu código de rastreamento é : *******
Para maiores informações e esclarecimentos pode também nos contatar via e-mail e iremos melhor lhe auxiliar
*******
Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se tiver qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Suporte Atendimento ao Cliente
Equipe - Loja Satisfyer Brasil
Réplica do consumidor
17/08/2021 às 10:00
Esse código de rastreio não localiza nenhuma encomenda.
Réplica da empresa
17/08/2021 às 11:36
Olá, Laryssa !
As atualizações de status podem ainda não estar atualizadas , isso é normal não se preocupe.
Sugerimos que aguarde alguns dias para atualização do centro de logística e faça o rastreamento novamente Você poderá em breve estar rastreando seu pedido pelo código que lhe foi enviado.
Para maiores informações e esclarecimentos pode também nos contatar via e-mail e iremos melhor lhe auxiliar
*******
Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se tiver qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Suporte Atendimento ao Cliente
Equipe - Loja Satisfyer Brasil