Atraso na entrega do pedido *****
Respondida
Campo Grande - MS
31/05/2025 às 17:41
ID: 218507847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 12/05 pedido ***** onde até o momento não recebi eles alegam problemas com o correios porém já fiz 2 outras compras em outro site inclusive o último no dia 22/05 e já chegou demonstrado que não tem nenhum problema com o correio ficaram de me dar um retorno porém ninguém né da uma posição só mandam aguardar
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 22:14
Olá, Jackeline.
Sentimos muito você estar com esta situação.
É sua 7 compra conosco e sempre fizemos o nosso melhor para você ter uma ótima experiência com a Satismake.
Como lhe informamos, sua mercadoria fora entregue no prazo combinado nos Correios e a demora para chegar na sua casa é uma falha dos Correios e não nossa.
Enviaremos para você prints de todas as conversas e protocolos que tivemos com a transportadora.
Para não lhe deixarmos prejudicada, seu estorno já foi aprovado.
Assim que você recusar a entrega e o sistema do Correio identificar a recusa, enviaremos seu dinheiro.
Atenciosamente ,