Fui enganada pela Sato leilões

Olá, Danielle!
Sou da equipe de comunicação da Sato Leilões e vou acompanhar o seu caso.

Primeiramente, lamentamos muito pela situação e entendemos a sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que o ocorrido não envolve a nossa empresa, mas sim [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizam indevidamente o nome e a identidade visual da Sato Leilões para enganar pessoas por meio de contatos no WhatsApp e redes sociais.

Ressaltamos que a Sato Leilões não realiza vendas diretas, não solicita transferências via WhatsApp e não utiliza contas pessoais para negociação. Todos os nossos leilões e transações oficiais acontecem exclusivamente pelo nosso site e pelos sistemas de lances devidamente autorizados.

Temos inclusive avisos e vídeos em nossas redes sociais oficiais alertando sobre esses [Editado pelo Reclame Aqui], justamente para ajudar nossos clientes a se protegerem.

Reforçamos: trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Recomendamos que registre um boletim de ocorrência e denuncie os contatos falsos utilizados no [Editado pelo Reclame Aqui]. Caso precise, estamos à disposição para fornecer informações que possam auxiliar no processo.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.