Promessa de entrega de moto com pedidos constantes de dinheiro e não cumprimento do acordo.

Olá, boa tarde! Eu faço parte da equipe de atendimento da Sato e vou te auxiliar nesse processo. Vamos por partes, para que você receba uma resposta completa sobre a situação.

Neste caso, você esteve em contato com [Editado pelo Reclame Aqui]. Nossa leiloeira, Tatiana, e nosso leiloeiro, Antonio Sato, não entram em contato direto com clientes. Os leilões acontecem em datas previamente organizadas, sempre por meio de lances gradativos através do Site oficial https://*******), e não solicitamos pagamento antecipado nem valor de entrada em hipótese alguma.

Qualquer documentação apresentada pelos [Editado pelo Reclame Aqui] é totalmente [Editado pelo Reclame Aqui]. Nenhum leiloeiro, incluindo nossa equipe, oferece motos, carros ou outros bens por valores muito abaixo do mercado. Além disso, nenhum profissional de leilão faz contato invasivo, pedindo dados pessoais, acesso à conta bancária ou compartilhamento de tela. Esses procedimentos fogem completamente de práticas legais e legítimas.

É fundamental que você não compartilhe informações pessoais ou dados bancários com ninguém, especialmente por ligação ou compartilhamento de tela.

Reforço novamente: isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Você deve abrir imediatamente um boletim de ocorrência e denunciar os contatos que estavam se comunicando com você. Essa não se trata de nenhuma ação da Sato Leilões.

Eu só queria que vocês me devolvi esse valor porque comprei a motocicleta com vocês vocês foram tudo perfeito nos primeiros dias aí na primeira semana foi orientada depois veio na outra semana seguinte já me pediu mais mil já passou para outro contato e até agora ninguém resolveu nada a gente tá ligando e resolvendo sou mandado entrar na minha conta que sumiu da minhas contas compartilhamento compartilhamento de tela e o dinheiro na minha conta e falando que ia devolver o valor que tá saindo da conta ia devolver já tá no total de de 3.******* com a entrada o valor que era para devolver era 2.******* né aí no caso nem o valor nem o valor e nem a motocicleta e eu quero saber como é que vai resolver que ninguém resolve nada ninguém fala nada não manda mensagem ninguém responde e tá nessa situação a gente manda mensagem e não responde mais a gente que cada dia que eu ia conversar com ele tinha um diferente aí agora diz que é o responsável que tava conversando comigo é responsável pela empresa que é o advogado aí não resolve nada aí na semana retrasada falou que ia fazer o valor que tinha que terçado na minha conta de r$ 50 aí foi mandar lá o link lá eu fui sumiu r$ 50 da minha conta aí falou que ia devolver o valor aí depois ligou para mim falou que o banco dele não aceitou o valor que o banco não tá aceitando mandar a devolução para mim aí foi que tem que ter conta de outra pessoa aí entrei na conta do meu enteado foi tava pedindo r$ 50 de também no link dele aí eu fui e arrumei r$ 50 emprestado para o colega meu mandei também na mesma conta que eu tinha mandado mas daí até agora não responde ninguém respondeu mais nada eu só quero saber ele receber meu valor de volta

Bom dia, Cleiton! tudo bem?
Reforçamos que o senhor, infelizmente, caiu em uma ação [Editado pelo Reclame Aqui] praticada por terceiros. Nossa empresa não realiza vendas por telefone e nem WhatsApp!
Os leilões ocorrem somente através do site https://******* e por meio de cadastros e lances.
Caso tenha qualquer outra dúvida entre em contato conosco*******.
E reforçando, essa venda não foi feita por nós.