[Editado pelo Reclame Aqui] Whatsapp
Resolvido
Funilândia - MG
16/12/2024 às 15:07
ID: 204798967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi um anuncio no instagram de uma moto shineray 50c por 2 mil , entrei na conversa pelo WhatsApp e estou cv com um vendedor que se diz da https://******* pra eu fazer um pix de ******* reais para os documentos e o frete e depois mandaria a moto em ate 3 dias , e quando chegar a moto eu pagaria os *******, achei estranhobe pedi ele uma confirmacao de que ele é da empresa https://******* me mandou foto do cracha e da cnh https://******* mesmo assim estou suspeitando pq vi nos comentarios aqui do reclame aqui que vcs nao vendem nada por WhatsApp ou redes https://******* que me confirmasse se este Antônio Hissao Sato Junior trabalha mesmo na Sato
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 16:38
Olá Bernardo, primeiramente sinto muito pelo ocorrido, lamentamos pela situação enfrentada.
Gostaríamos de enfatizar que a Sato Leilões não realiza nenhum tipo de venda por WhatsApp ou redes sociais. Todos os nossos leilões acontecem exclusivamente através do nosso site oficial: https://*******
Antonio Sato é um dos nossos diretores, porém este contato que o senhor recebeu com Crachá e CNH é falso, não se refere a um contato nosso.
[Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando a nossa imagem e nome para criar imagens [Editado pelo Reclame Aqui] e para tentar passar credibilidade como forma de aplicar [Editado pelo Reclame Aqui],,, Por lei os dados de leiloeiros devem ser públicos...
Nossos leilões seguem um processo transparente, com datas específicas e disputa de lotes Online pelo site, onde os participantes têm a chance de competir antes de o lote ser arrematado. Somente após o arremate é que o cliente recebe as instruções de pagamento.
Reforçamos que não fazemos cobranças nem vendas diretas por WhatsApp e por nenhuma rede social. Todas as transações ocorrem exclusivamente pelo nosso site, garantindo segurança e confiabilidade aos nossos clientes.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e te ajudar sempre da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Matheus
Equipe Sato Leilões
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 01:27
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6