SATO MARTELINHO DE OURO

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/06/2019 às 10:56

ID: 92119137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou terceira em um acidente ocorrido em Jan/19 e escolhemos a Sato por ser uma empresa "de nome" que acreditamos ter o melhor atendimento possivel. No entanto entrei em contato com a oficina no dia 30/05 fui atendida por uma moça que me informou que o responsável entraria em contato comigo. Até o momento nao recebi nenhuma ligacao para saber como está meu veículo.
A impressao que temos é que como o recebimento por parte da seguradora é garantido eles nao tem pressa alguma em realizar o serviço e nós que estamos prejudicados sem poder utilizar o veículo ficamos aguardando a boa vontade dos mesmos de realizar o serviço ou de apenas nos informar se está sendo verificado e se ha algum prazo para a conclusao do serviço.
Gostaria ao menos que demonstrassem que estão verificando que entrassem em contato conosco e nos dessem uma posição.