SATO MARTELINHO DE OURO

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

31/10/2014 às 09:12

ID: 10571452

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após um incidente com meu carro levei ele para arrumar na Sato do Boqueirão, meu Cunhado Moisés foi quem levou o carro para mim na segunda Feira dia 27/10/******* no período da manhã, após a avaliação dos funcionários da empresa fizeram um orçamento e e mandei fazer o serviço o qual meu carro ficaria pronto amanha 31/10/*******, no dia seguinte 28/10 a Sra Raquel Velozo Braga me ligou dizem quem uma peça do meu carro (pisca retrovisor direito) tinha aumentado de valor isso coisa que não é problema meu, pois era de responsabilidade deles antes de passar o orçamento verificar a tabela atual da peça, mesmo assim fui maleável e aceitei pagar mais R$: 52.74 de diferença, mesmo sendo uma coisa que me aborreceu muito já que não é certo cobrar um valor e depois ligar aumentando o preço.

Mais o pior ainda esta por vim, se na fosse o suficiente esta chateação no mesmo dia no período da tarde a mesma ligou para meu cunhado e disse ter mais uma peça que tinha que ser trocada isso que no ato do orçamento a mesma disse que não precisaria pois não tinha sido afetada essa informação confirmada via telefone por ela mesma, pedi um desconto e a mesma me disso que o máximo que podia fazer era R$: *******,00 um absurdo já que nessa altura da conversa o orçamento inicial que era de R$: 2.*******,90 agora já está acima de 3 mil reais. pedi para que ela verifica-se o que poderia ser feito e me liga-se no primeiro horário pela manhã no dia seguinte Quarta Feira dia 29/10 e adivinha não ligou ontem dia 30/10 liguei no final da tarde para mesmo fora da minha intenção ver como ficou a questão e para piorar ela me disse que tava muito corrido e não pode me ligar já que estão com um furo de 3 funcionários na tabela deles, coisa que também não é problema meu afinal os clientes não são responsáveis pela falta de funcionário no quadro da empresa, e para terminar o meu stress ela me disse que já não conseguiria deixar meu carro pronto amanhã se fosse mexer nessa peça pois precisaria de pelo menos de um dia para o outro e que poderia TALVEZ deixar pronto no sábado o que não era certeza e agora vou ter que ficar muito mais tempo sem carro um final de semana ou sabe deus quando vão entregar meu carro se é que vão me entregar, quero ver se na hora do pagamento posso ficar adiando e enrolando como estão fazendo comigo prometendo e não cumprindo, um absurdo total descaso com o cliente.



Espero que após esta reclamação entrem em contato comigo e resolvam o meu problema e ai dessa empresa se meu carro não estiver impecável no serviço que prometeram.



Quero uma solução para o meu problema afinal estou até com medo de que tipo de serviço estão fazendo e se de deixar meu carro lá e daqui a pouco liguem me cobrando mais alguma coisa.



E agora o que vão me cobrar a mais????????



- PROMETEM E NÃO CUMPREM NEM PRAZO NEM VALORES;



Assinado cliente que esta indignada com o serviço