Problemas Mecânicos e de Acabamento em Tiguan 2013 Recém-Adquirida - Péssimo Pós-Venda
Não respondida
São Paulo - SP
30/03/2026 às 17:45
ID: 244742013
Comprei uma Tiguan 2013, peguei o carro no dia em fevereiro de 2026. Em menos de um mês de uso, o carro começou a esquentar demais ao iniciar uma viagem de 6 horas. Fui obrigado a parar em um posto de gasolina, constatei que o óleo estava baixo, líquido de arrefecimento estava velho, sendo que me disseram que fizeram toda a revisão do carro.
Fui atrás de uma oficina mecânica para saber o que estava acontecendo e me passaram que precisariam fazer a troca da válvula termostatica. A loja me pediu 3 orçamentos para autorizar o reparo, mas não tive nenhum retorno dos responsáveis.
Além do problema mecânico, o forro de teto do carro estava completamente solto, disseram que fariam o reparo para a entrega do carro, mas o forro continuava solto.
Completo descaso com o cliente, péssimo pós-venda.