produto com defeito
Em réplica
Itirapina - SP
08/01/2016 às 07:59
ID: 16228384
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto (receptor DUOSAT na loja SATSHOP ) e o mesmo veio com defeito (não liga), entrei em contato com a mesma através de email, e o vendedor me disse que iria mandar um pendrive ( em 16 12 ******* ) para tentar solucionar o problema, depois disso não me respondeu mais o email, que enviei.
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Resposta da empresa
08/01/2016 às 12:23
Amigo. Em momento algum eu falei que mandaria um pendrive. Eu te mandei o procedimento por email que será usado o seu pendrive. Siga o que te mandei no email que vai voltar ao normal.
Réplica do consumidor
15/02/2016 às 08:43
O cara que me respondeu o e-mail somente uma vez, e ficou de enviar o procedimento para um pendrive, como ele mesmo disse na resposta, até agora nada e já enviei outros email solicitando o tal procedimento em 06/01/******* e até agora nada, para vender o produto fazem de tudo e depois para dar o suporte ficam devendo até uma satisfação....