Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

21/01/2025 às 16:23

ID: 207845451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um seguro com sattrack desde mês agosto utilizei uma vez tive pagar uma taxa participação pra poder consertar meu carro agora dia 2 janeiro acabei riscando lateral de um outro veiculo fui acionar sattrack dia 21 pq o rapaz não conseguia fazer boletim de ocorrência hj comuniquei sattrack queria acionar seguro pra terceiro querem me cobrar uma taxa de participação 3mil reais pq eles não intitulam seguradora sim uma empresa de rastreamento monitoramento aí eu falei moça mas vcs são seguradora disfarçada pq vcs vendem todos os produtos que uma seguradora vendem e vcs não são seguradora na verdade essa taxa que cobram é vcs mesmo que paga o conserto do teu carro estou muito indignado peçam a vcs não comprem seguro dessa empresa pq e maior enganação como eu estou sendo enganado ele cobrem furto [Editado pelo Reclame Aqui] colisão incêndio acidente naturais e não querem ser chamada de seguradora pra poder tomar seu dinheiro com essas taxas de participação que não especificamente explicada cuidado ao fazer seguro nessa arapuca

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Resposta da empresa

06/02/2025 às 11:57

Bom dia, Aguinaldo.

Esclarecendo suas considerações, somos uma empresa de proteção veicular, empresa privada, atuante ha 15 anos no mercado, nosso contrato é bilateral e a assunção depende da aceitação das clausulas constantes no contrato.
Lamentamos sua indiginação.

Att.,

Henrique Turra

Consideração final do consumidor

08/03/2025 às 09:28

Grande enganacao

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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