Mim venderam uma mentira !!

Question

Bati o meu carro após acontecido entrei em contato até então responderam certinho após ir Oficinas fazer orçamento nenhuma oficina queria pega serviço por conta deles terem uma má fama pagamentos .. entrel em contato com o mesmo para que fosse a uma oficina credenciada deles porém iria precisar do guincho porque o carro não podia anda eles não forneceram o guincho a atendente falo que não compensava guincho ir busca pra fazer orçamento após isso tudo eu precisando do carro levei oficina arrumei tudo por conta foi gasto o valor de R$5.*******,00 do meu bolso no conserto mandei todas notas fiscais do que foi comprado e gasto pra atendente ela no dia que mandei falo que iria passa para supervisora dela até então eu mando mensagem e não mim respondem lembrando que até o momento sempre paguei certinho parcelas 21x nunca atrasei sempre paguei adiantado mais infelizmente não cumpriram com oque mim ofereceram na hora de vender !!

Accepted Answer

Olá, sr. Sandro. Como vai?

A Sattrack agradece o contato e reconhece a demora no retorno. Pedimos sinceras desculpas por tal ocorrido, sabemos que o senhor sempre honrou com os pagamentos em dia e gostaríamos de continuar oferecendo nossos serviços ao senhor.

Conforme informado por telefone, estamos à disposição para fazer o ressarcimento mediante apresentação das notas fiscais dos valores gastos, acionamento da taxa de participação e boletim de ocorrência.

Queremos resolver a situação da melhor forma possível e com a agilidade que o caso necessita.

Atenciosamente,
Equipe Sattrack.

Mim venderam uma mentira !!

Resposta da empresa

Réplica do consumidor