Propaganda Enganosa sobre Fechamento de Plano e Brindes - Attack
Respondida
Londrina - PR
05/06/2026 às 15:56
ID: 250614913
Vi uma propaganda na rede massa mo macedao e fui no sttack fiz o plano com eles...na propaganda fala sobre o fechamento e ganha..uma caixa 2 copos e um tanque cheio p data d hj ...fui fiz faleu sobre...e kkkkk me deram um chaveiro e me falaram que eh mentira do macedao propaganda enganosa que horror nunca vi isso
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:16
Olá, Mirian. Tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por nos informar sobre a situação.
A campanha mencionada realmente previa a entrega de brindes promocionais, porém a disponibilidade estava sujeita ao estoque disponível em cada unidade. No momento do seu atendimento, infelizmente os brindes divulgados já haviam se esgotado, motivo pelo qual foi entregue um brinde substituto.
Entendemos sua frustração e pedimos desculpas caso essa informação não tenha sido esclarecida da melhor forma durante o atendimento. Nosso objetivo nunca é induzir nossos clientes ao erro, mas sim oferecer a melhor experiência possível.
Sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável para avaliação e melhoria dos nossos processos de comunicação em campanhas promocionais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Sattrack Rastreamento