Sattrack: Renegociação de Dívida com Jurídico Irredutível e Falta de Respeito no Atendimento

Não resolvido
Curitiba - PR
03/06/2026 às 10:07
ID: 250423717
Bom dia mais uma vez foi tentado uma renegociação com o jurídico da empresa sattrack, não tivemos êxito eles não não são flexíveis falam que a empresa não aceita nenhum tipo de negociação e que tem uma data específica até dia 10/06 para o valor que eles indicaram acho um absurdo. Pois todas as tentativas de negociação não foram tratadas com respeito, né tendo em vista de que eu mandei mensagem. Eu estou tentando resolver não concordo com os valores uma vez que lá atrás a atendente falou. Que resolveria meu problema e não resolveu o gerente da unidade de Curitiba se colocou à disposição para resolver falou que no outro dia entraria em contato comigo e não fez então é um completo desrespeito. vou mais uma vez no Procon e vou fazer uma denúncia também no consumidor.gov porque é muito complicado. Tentamos resolver e a empresa não não cede a empresa não. Abre um diálogo é conversamos com o jurídico. Eles falam uma coisa ligamos na empresa. Eles falam outra. Tem o visto que tem muitas pessoas não reclame aqui com o mesmo problema então é um defeito da empresa que já não vende agora.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:43
Prezado Sr. Eliezer Cândido Rocha, bom dia.
Informamos que seu contrato encontra-se atualmente sob análise de nosso setor jurídico. Para esclarecimentos e tratativas relacionadas ao assunto, solicitamos a gentileza de entrar em contato pelos canais abaixo:
(43) 3323-5102
(43) 99993-2658
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
SATTRACK RASTREAMENTO E LOGISTICA
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 06:08
Nota zero
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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