Taxa de cancelamento absurda

Question

Meu carro deu perca total, blz, pagaram meu carro! Mais quando fui contratar falaram que pagavam TERCEIROS e não pagam! Agora que nem tenho mais carro querem que eu pague mais 12 meses de mensalidade + taxas (******* e pouco).E não fui informada sobre isso na hora de contratar. Poderiam ter me falado quando perdi o carro, já descontava do valor que recebi, mais não me falaram NADA mais uma vez,  agora uma multa absurda por cancelamento, nem sei se podem chamar de cancelamento quando nem se existe mais o carro.

Accepted Answer

Bom dia, Bruna.
Espero que vc esteja bem.
Nós da Sattrack rastreamento somos uma empresa ha mais de 15 anos no mercado de rastreamento e proteção veicular, nossos contratos contemplam um valor ajustado de proteção no ato da contratação, valor este aceito por ambas as partes em contrato assinado.
Quando do acionamento de perca total voce nossa cliente recebe o valor integral da sua cobertura ora acordada, descontado as depreciações e taxa de participação, o qual fora feito no seu caso.

Permaneço a disposição por este canal ou em nossa central*******

Att.,

Henrique Turra Andrade

Taxa de cancelamento absurda

Resposta da empresa