Atraso na entrega

Respondida
São Paulo - SP
11/02/2024 às 18:01
ID: 182388249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/01, fiz um pedido pelo site da Miau Moda Kids com pedido de frete para entrega em até 5 dias úteis..
Minha entrega era pra ter sido realizada pela Saturno Brasil até dia 06/02.só wue até agora 11/02, nada do meu *******..
Olhando no google, vi que a empresa tem vários atrasos superiores a 30 dias ou https://******* pedi roupas infantis para um bebe, que cresce muito rapido e que provavelmente se eu receber meu pedido com 1 mes de atraso, pode ser que não sirva mais no meu filho e eu vou ter que solicitar a troca o que vai gerar muitos https://*******, a Saturno que fala em seu site ter agilidade na entrega ta mais pra uma lesma https://******* pena que eu náo pude escolher a transportadora, mas já informei a empresa para nunca mais enviarem pela Saturno, pq eu já pedi várias vezes dessa loja e nunca me atrasaram nada, foi só deixar na mão dessa Saturno, pra me gerar esse problema..
Compartilhe
Resposta da empresa
07/03/2024 às 08:09
Bom dia
Conforme verificado em nosso sistema, por motivos internos, essa entrega voltou para loja, favor entrar em contato com a loja para novo status.
Não temos acesso a essa informação, somente o comprador.
Caso lhe ajudamos em algo mais, favor entrar em contato via e-mail *******
Att. equipeSACSaturno.