entrega nao feita

Respondida
Belo Horizonte - MG
11/02/2024 às 12:30
ID: 182379549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, após diversas tentativas de mensagens solicitando a entrega, não obtivemos resultado dessa empresa. Sendo assim, estaremos entrando com medidas judiciais para solucionar o caso. É uma total falta de respeito da empresa não ter entregado a placa de video pois trata-se de um produto caro. Não houve detalhe nenhum do rastreamento, não houve resposta justificando a não entrega, não houve resposta ao site do reclame aqui e nem devolução do dinheiro ao comprador. Dessa forma estamos acionando a justiça com danos morais e o PROCON.
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 14:31
Boa tarde Luciana,
Conforme verificado em nosso sistema, ******* como recebido.
Caso lhe ajudamos em algo mais, favor entrar em contato via e-mail *******
Att,
SAC
Equipe Saturno Brasil.