Saturno Brasil

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Curitiba - PR

01/03/2024 às 16:20

ID: 183701369

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra na EDEL Quadros , os mesmos depois de vários dias informaram o número da nota fiscal , coloco no site da Saturno no rastreamento sempre dá como nota fiscal inválido/não encontrado , diversos clientes da EDEL Quadros relatam exatamente a mesma história com a mesma transportadora , enviei um e-mail em 05/02/******* para ******* com os meus dados e pasmem até o momento não fui respondido , em outras reclamações no Reclame Aqui citam que a empresa só responde por aqui , para manter um pouco de credibilidade.

Nota Geral deles no Reclame Aqui : 6,0/10
Em 2 anos de cadastro ******* reclamações : Média de 53 reclamações por mês , somados as pessoas que não utilizam o Reclame Aqui por falta de Conhecimento com certeza podemos somar a esse número confortavelmente mais uns 30% do montante total.

Propaganda no Site da empresa :(Expectativa)

ENTREGA RÁPIDA
Garantimos uma entrega dentro do prazo estabelecido, de acordo com a sua necessidade e a dos compradores do seu negócio.

Levamos suas encomendas com agilidade, comprometimento e segurança.

Meu produto quase 2 meses de atraso (Realidade)

Nessa situação é nítido descumprimento de oferta Segundo o Código de Defesa do Consumidor no seu artigo 35 . A todos que tiverem o problema semelhante acione o PROCON do seu estado , com um número alto de reclamações via PROCON talvez a empresa comece a ter uma postura diferente com seus contratantes no mais é isso.