NÃO ENTREGA PRODUTO COMPRADO
Não resolvido
Sertãozinho - SP
21/06/2017 às 13:19
ID: 26985577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM KIT DE 6 PEÇAS PARA O MEU BANHEIRO NA SATUS DESIGN ATRAVÉS DO MARKETPLACE DO PONTO FRIO NO DIA 14/05. A PREVISÃO DA ENTREGA SERIA NO DIA 18/05. DESDE ENTÃO TENHO ENTRADO EM CONTATO PROCURANDO SOLUÇÕES PARA A ENTREGA EM ATRASO E SIMPLESMENTE NÃO TENHO NENHUM RESPALDO DO PONTO FRIO QUE DIZ QUE A RESPONSABILIDADEÉ DA SATUS QUE NÃO DÁ UMA POSIÇÃO PARA ELES DE ONDE SE ENCONTRA O PRODUTO. JÁ NÃO SEI O QUE FAZER. NEM PARA FAZER O CANCELAMENTO O PONTO FRIO TEM AUTONOMIA. DEPENDE DA SATUS QUE SIMPLESMENTE NÃO DA NENHUM RETORNO. FAZ 33 DIAS QUE AGUARDO ESSE PRODUTO. NÃO SEI MAIS O QUE FAZER.. NO RANKING DE PIOR LOJA SATUS E PONTO FRIO DIVIDEM O LUGAR. PESSIMASSSSS NÃO COMPREM.
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Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 06:37
Sem resposta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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