INCENSOS JÁ QUEIMADOS

Em réplica

SATYA DISTRIBUIDORA DE INCENSOS

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Curitibanos - SC

09/12/2024 às 22:31

ID: 204164367

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NO DIA 17 DE NOVEMBRO REALIZEI UMA COMPRA DA REFERIDA EMPRESA ATRAVES DE ANUNCIO NO INSTAGRAM. ESTA COMPRA DE TRÊS BOX DE INCENSOS sATYA COM 12 CAIXAS DE 15 G AROMAS VARIADOS NO VALOR DE r$ *******,00 COM FRETE GRÁTIS. CONCLUIDO PAGAMENTO COM PIX ATRAVES DE QRCODE E ATÉ O MOMENTO SEM RESPOSTAS E RECEBIMENTO DO PRODUTO. EVIDENTE O [Editado pelo Reclame Aqui] PORÉM ESTÃO COM ACESSO AOS DADOS DA MINHA EMPRESA POIS A COMPRA FOI PARA CNPJ. DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO É O MINIMO QUE SE ESPERA.

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Resposta da empresa

21/05/2025 às 22:14

Olá

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por qualquer transtorno causado. Queremos muito entender melhor o ocorrido para podermos oferecer uma solução adequada.

Por gentileza, nos envie as seguintes informações:

Número do pedido ou nota fiscal;

Nome completo do responsável pela compra;

Descrição mais detalhada do problema (produto, entrega, atendimento, etc.);

Qual o melhor canal para entrarmos em contato (e-mail, telefone, WhatsApp).

Nosso compromisso é buscar uma solução rápida e satisfatória para você. Assim que recebermos esses dados, daremos andamento no atendimento.

Atenciosamente,
Equipe [Distribuidora de Incensos]
SAC | Atendimento ao Cliente

Réplica da empresa

21/05/2025 às 22:31

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