Peguei e não recebi o produto
Não resolvido
Caconde - SP
27/05/2025 às 05:20
ID: 218077997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 22/04/2025 efetuei o pagamento. Meus incensos não chegaram até hoje. E pra vender, é uma beleza,viu. Atendimento super rápido. Depois da compra, esqueci, você não tem resposta alguma. [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 22:19
Olá
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por qualquer transtorno causado. Queremos muito entender melhor o ocorrido para podermos oferecer uma solução adequada.
Por gentileza, nos envie as seguintes informações:
Número do pedido ou nota fiscal;
Nome completo do responsável pela compra;
Descrição mais detalhada do problema (produto, entrega, atendimento, etc.);
Qual o melhor canal para entrarmos em contato (e-mail, telefone, WhatsApp).
Nosso compromisso é buscar uma solução rápida e satisfatória para você. Assim que recebermos esses dados, daremos andamento no atendimento.
Atenciosamente,
Equipe [Distribuidora de Incensos]
SAC | Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 09:48
Você que veio aqui,saber a conduta dessa empresa,se é que pode chamar isso de empresa. Em hipótese alguma compre incensos ou qualquer outro produto que eles possam adicionar no catálogo. Nunca vai chegar. Eles respondem aqui,pra entrar em contato pra resolver o problema,MENTIRA.
Você fica igual boba(o) enviando mensagem e nenhum retorno você terá. [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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