comprei 2 pares de tenis, no saldao da saucony, que foi amplamente divulgado nas midias sociais, nao estava precisando dos tenis, mas comprei por causa do preco, essa semana fui usar e os dois descolaram a sola.
Resolvido
São Paulo - SP
03/11/2015 às 21:09
ID: 15259704
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSola descolou, primeira vez que usei, fui enganado pela empresa, agora descobri o motivo da empresa nao dar nota fiscal.
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Réplica do consumidor
04/11/2015 às 14:37
Fiz uma rápida busca aqui na net, e tem dezenas de consumidores falando que a SAUCONY vendeu produtos que ficaram cerca de 4 anos trancados dentro de um CONTAINER, se isso for verdade tá explicado por o tênis descola todo, não existe COLA que dure por tanto tempo ainda mais em local úmido e quente.
Fui enganado, quero meu dinheiro de volta ou a troca dos 2 pares de tênis.
meu email : *******
Resposta da empresa
04/11/2015 às 16:26
Boa tarde Sr. Denis
Entraremos em contato através do telefone informado.
Atenciosamente,
Equipe Saucony
Réplica da empresa
04/11/2015 às 16:27
Boa tarde Sr. Denis
Entraremos em contato através do telefone informado.
Atenciosamente,
Equipe Saucony
Consideração final do consumidor
11/11/2015 às 18:17
A empresa me ligou e revolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
12/11/2015 às 09:01
Bom dia Sr. Denis.
Agradecemos pela sua consideração final, pois acreditamos que através deste canal podemos aprimorar cada vez mais nossos atendimentos e tornar os fãs e atletas Saucony muito mais satisfeitos.
Atenciosamente,
Equipe Saucony