Produto com defeito
Não resolvido
Santo André - SP
30/06/2025 às 20:53
ID: 220937037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Em dezembro eu comprei um tênis da marca saucony para minha esposa, Ela usou para correr apenas uma vez, porém como ela achou o tênis duro ela não quis, usar para correr, como ela achou ele bonito, ela ficou para uso do dia a dia. Porém mesmo não usando com muita frequência, depois de 5 meses descolou a borracha da sola. Entrei em contato com a Netshoes que foi a loja que comprei, e falaram que a garantia lá é 90 dias, após esse prazo é para falar com o fabricante, porém o fabricante diz que tenho que resolver com a Netshoes, só quero uma solução para o problema.
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Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 08:06
Eu sozinho não vou deixar a marca desacreditada, mas, pelo meu caso não ser resolvido, já usei vários produtos e gostei, indiquei, simplesmente eu não uso mais a marca e nem indico mais, primeira vez que tenho problema, deram as costas, tá certo, fico com o prejuízo, vocês ficam sem um cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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