Cancelamento
Resolvido
Piracicaba - SP
01/07/2026 às 10:56
ID: 252788755
Bom dia!
Minha mãe ( Adeci)pediu para cancelar o saúde 24 dela, o qual fiz por e-mail e até hoje não ligaram cancelando. Absurdo! Falta transparência com cliente. Não existe telefone ou onde procurar respostas. Aguardo contato para cancelamento.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 11:15
Olá, Jordana. Tudo bem?
Por questões de segurança e proteção dos dados cadastrais, o cancelamento do plano ou qualquer alteração cadastral somente pode ser solicitado diretamente pela titular do contrato.
Pedimos, por gentileza, que a titular do plano entre em contato diretamente com a nossa Central de Cancelamento pelo WhatsApp 19 98112-1135.
Assim que o contato for realizado pela titular, a solicitação será tratada prontamente, seguindo as regras contratuais aplicáveis.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 19:03
Poderia ser melhor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5