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Manaus - AM

12/07/2024 às 03:30

ID: 192785629

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Já pago plano há mais de 6 meses para minha mãe com 76 anos, hoje dia 11/07/24 minha mãe estava com dor abdominal se queixando desde as 20hs solicitei atendimento, atendente mal educada e deboxada atendeu e falou que o atendimento seria realizado no período de 4 a 2 horas. Passou-se mais de 4 horas e nada do atendimento. Tive que comprar por conta própria medicação buscopan para dar a minha mãe para que melhorasse a dor. Porquê ela também é difícil de ir ao hospital não gosta, por esse motivo pagamos esse plano de atendimento emergência que não funciona.
Muito decepcionado.
Liguei novamente a atendente mal educada veio com papo de que vieram fazer atendimento e não acharam a localização e que tentaram entrar em contato pelo telefone e não obtiveram https://******* palhaçada o que me causa mais raiva é que é pago para minha mãe. Se fosse para mim estaria com raiva mais passaria, mad [Editado pelo Reclame Aqui] para minha mãe idosa de 76anos.
Eu vou querer o ressarcimento de todo valor pago até hoje já que essa [Editado pelo Reclame Aqui] não funciona e quando precisa não atende, péssimo atendimento.

Conselho a quem quer aderir , não façam.