Saúde Atende

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Manaus - AM

15/03/2024 às 15:35

ID: 184685947

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Sou a responsavel financeira pela adesao ao contrato que fiz para meu pai Nider mateus de Figueiredo, que ao precisar usar os serviços oferecidos pela saude atende, NAO FOI ATENDIDO.
Havia agendamento para 14/03 as 19h15 Manaus e 20:15 Brasilia teleconsulta com a Dra. Ludimila Sobreira Sena, qual entrei na sala desde 19h00 e sai as 21:30 e nao houve atendimento. Da mesma forma nas empresas conveniadas com desconto de 10% a 50% tambem nao funcionou, tive que pagar integral quando precisei. Neste mesmo dia, meu pai de 79 anos, passou mal, liguei para o numero ******* *******, por inumeras vezes e.. tambem nao houve atendimento. Gente, um absurdo isso! No mesmo dia 14/03, eu fiz contatos com varios canais de comunicação desta empresa e relatei o problema, e ninguem me respondeu!!! Hoje, na tentativa de resolver a situação, falei com o SAC, pedindo a restituição do valor pago e o cancelamento do contrato em virtude dos nao atendimentos, pois paguei e nao pude usufruir nada do que prometeram, mesmo seguindo rigosrosamente as orientações das atendentes que fazem o agendamento. Estou buscando resolver a situação de forma pacificadora, mas esta ficando dificil! Reitero por este canal o pedido para DEVOLVER MEU VALOR PAGO, e CANCELAR O CONTRATO, dado culpa exclusiva do prestador de serviço.