Saúde Atende

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Manaus - AM

20/03/2024 às 09:17

ID: 184995701

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Fiz adesão ao contrato saúde atende com a promessa de atendimento emergencial com ambulância, telemesicina e atendimento presencial com parceiros cinveniados obtendo desconto. Todavia, no dia 6 ao levar o beneficiário para atendimento na clínica conveniada não teve desconto, o ******* que deveria ocorrer às 19h15 com otorrino também não aconteceu, ficando até 21h30 na espera on line, dado o stress, o beneficiário passou mal, passei mais de 20 minutos tentando atendimento pelo número emrgencial ******* ******* e não atende ou seja, tudo q prometeram na adesão, só tive péssimas experiências. Não me serviu pra nada. Estou desde do dia 13/03/******* pedindo o cancelamento e o estorno do valor pago, e já falei com SAC, financeiro, e mais 3 atendentes e ninguém me responde nada. Sendo que a culpa pelo distrato é da própria saúde atende, que não cumpriu suas cláusulas contratuais. Será q vou ter que buscar a seara judiciária pra resolver isso????