Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

22/05/2026 às 08:42

ID: 249368225

15 dias pra autorizar uma guia de hemograma completo? Trabalhei em hospital e nunca vi isso na minha vida!!!!! Eu preciso retornar urgente com meu médico para ele ver o resultado desses exames e preciso aguardar 15 dias pra realizar ainda? Meu Deus....imagina quem tem exames mais complexos pra autorizar nesse convênio.....
Favor entrar em contato ou aqui ou no WhatsApp, não posso atender ligações.
Requisição número 5100871

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 09:47

Bom Dia Prezada ,

Em atenção à manifestação registrada nesta plataforma, lamentamos os transtornos ocorridos e comunicamos o departamento responsável . Informamos que em sistema consta liberação na sexta 22/05 - requisição autorizada . Onde poderá ser visualizada via portal do beneficiário .

Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 06:41

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5