Dificuldade em contato telefônico para autorização de colonoscopia e necessidade urgente do exame.
Resolvido
Sumaré - SP
03/09/2025 às 17:27
ID: 226049901
Boa tarde! Estou tentando ligar no plano p/saber se já autorizarm minha Colonoscopia e nada, era 26da fila e nada de atender!Preciso desse exame c/urgência! Gostaria de saber se já foi autorizado!'Como é fificil!
*****
CPF *****,só funciona quando entro em contato c/o RE.
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 17:40
Prezada, beneficiaria. boa tarde!
Conforme contato via telefone, a requisição do procedimento já se encontra autorizada.
Pedimos desculpas, por qualquer inconveniente causado
Obrigada,
Central de Relacionamento com o cliente.
*******
Telefone SAC: ********************* ou 25196200 -
https://*******
Consideração final do consumidor
03/09/2025 às 18:06
A única coisa é que demoram muito p/atenderem o telefone!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5